Strona polityki prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Sklep internetowy BOLUX.PL

Data aktualizacji: 5 listopada 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów i Użytkowników sklepu internetowego Bolux.pl jest:

Jacek Szerszeń, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Bolux.

Adres działalności: ul. Fryderyka Joliot-Curie 30/4, 02-646 Warszawa

NIP: 5213137263

Adres sklepu internetowego: https://bolux.pl

E-mail: kontakt@bolux.pl

Telefon: 576 671 834

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W związku z korzystaniem ze sklepu Bolux.pl możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko;
  • adres zamieszkania lub adres dostawy;
  • adres poczty elektronicznej;
  • numer telefonu;
  • dane niezbędne do wystawienia faktury;
  • informacje dotyczące zamówień i zakupionych produktów;
  • informacje dotyczące płatności i statusu transakcji;
  • dane przekazywane podczas kontaktu ze sklepem;
  • adres IP oraz dane techniczne dotyczące korzystania ze strony internetowej.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

A. Realizacja zamówień

Przyjmowanie zamówień, obsługa sprzedaży, przygotowanie produktów do wysyłki, kontakt z Klientem i realizacja zawartej umowy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

B. Obsługa płatności

Przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji płatności elektronicznych, w tym płatności BLIK i szybkich przelewów, za pośrednictwem operatora płatności Stripe.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

C. Dostawa zamówień

Przekazywanie danych firmie InPost w celu przygotowania, nadania i dostarczenia przesyłek do Klientów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

D. Wystawianie dokumentów księgowych

Prowadzenie dokumentacji sprzedażowej, wystawianie faktur oraz realizacja obowiązków podatkowych i księgowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

E. Reklamacje i zwroty

Przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji, odstąpień od umowy oraz innych zgłoszeń związanych z zakupionymi produktami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

F. Kontakt z Klientem

Odpowiadanie na pytania dotyczące produktów, rozmiarów, dostępności, zamówień, dostawy i płatności.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od charakteru sprawy.

G. Bezpieczeństwo sklepu

Zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej, przeciwdziałanie nadużyciom i ochrona systemu informatycznego.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

H. Marketing i newsletter

Sklep Bolux.pl planuje w przyszłości uruchomienie newslettera oraz działań marketingowych dotyczących nowości, promocji, rabatów i ofert specjalnych.

Dane będą wykorzystywane w tym celu dopiero po uruchomieniu odpowiedniej usługi i uzyskaniu wymaganych zgód.

Zapis do newslettera będzie dobrowolny. Klient będzie mógł w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem Bolux.pl, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień i prawidłowego funkcjonowania sklepu.

Odbiorcami danych mogą być:

1. Stripe

Operator płatności elektronicznych obsługujący transakcje realizowane w sklepie. Dane mogą obejmować informacje dotyczące Klienta, zamówienia, wartości transakcji i statusu płatności oraz dane niezbędne do obsługi wybranej metody płatności.

2. InPost

Firma kurierska i operator logistyczny, któremu przekazywane są dane niezbędne do dostarczenia zamówionych produktów.

3. home.pl

Dostawca usług hostingowych, infrastruktury technicznej i poczty elektronicznej wykorzystywanej przez sklep Bolux.pl. Dane mogą być przetwarzane w związku z utrzymaniem strony internetowej, obsługą serwera, poczty elektronicznej i bezpieczeństwem usług.

4. WooCommerce

Platforma wykorzystywana do obsługi sklepu internetowego, zarządzania zamówieniami i koszykiem zakupowym.

5. Pozostałe podmioty

  • biuro rachunkowe lub księgowość;
  • dostawcy usług informatycznych i technicznych;
  • podmioty świadczące usługi prawne i doradcze;
  • uprawnione organy państwowe, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Dane nie są sprzedawane innym podmiotom w celach handlowych.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

  • dane dotyczące zamówień – przez okres realizacji umowy oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  • dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
  • dane dotyczące reklamacji i zwrotów – przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia oraz ochrony przed ewentualnymi roszczeniami;
  • korespondencja z Klientami – przez okres potrzebny do obsługi sprawy;
  • dane marketingowe – do czasu wycofania zgody lub ustania celu przetwarzania;
  • dane techniczne i pliki cookies – zgodnie z okresem ich ważności oraz ustawieniami Użytkownika.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub anonimizowane, o ile dalsze ich przechowywanie nie jest wymagane przepisami prawa.

6. Prawa Klientów

Każda osoba, której dane osobowe są przetwarzane, ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych osobowych.
  2. Uzyskania kopii danych.
  3. Sprostowania nieprawidłowych danych.
  4. Usunięcia danych, jeżeli istnieją ku temu podstawy prawne.
  5. Ograniczenia przetwarzania danych.
  6. Przenoszenia danych, w przypadkach przewidzianych przepisami.
  7. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  8. Wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem:

E-mail: kontakt@bolux.pl

Telefon: 576 671 834

7. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli Klient uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

ul. Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Strona internetowa: https://uodo.gov.pl

8. Pliki cookies

  1. Sklep internetowy Bolux.pl wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.
  2. Pliki cookies są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego opartego na platformie WooCommerce.
  3. Pliki cookies mogą służyć do:
    • prawidłowego działania koszyka zakupowego;
    • zapamiętywania produktów dodanych do koszyka;
    • obsługi procesu składania zamówienia;
    • utrzymywania sesji Użytkownika;
    • zapamiętywania ustawień i preferencji;
    • zapewnienia bezpieczeństwa korzystania ze sklepu.
  4. W przypadku korzystania z dodatkowych narzędzi mogą być wykorzystywane również pliki cookies:
    • analityczne – do analizy ruchu i sposobu korzystania ze strony;
    • marketingowe – do dopasowywania reklam i ofert;
    • funkcjonalne – do zapamiętywania indywidualnych ustawień Użytkownika.
  5. Pliki cookies inne niż niezbędne będą wykorzystywane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody Użytkownika.
  6. Użytkownik może zmienić lub wycofać swoje zgody za pomocą panelu ustawień cookies, jeżeli został udostępniony na stronie.
  7. Użytkownik może również zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
  8. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie wybranych funkcji sklepu.

9. Newsletter i komunikacja marketingowa

  1. Sklep Bolux.pl planuje w przyszłości uruchomienie newslettera.
  2. Newsletter będzie umożliwiał otrzymywanie informacji o:
    • nowościach produktowych;
    • promocjach i wyprzedażach;
    • specjalnych ofertach;
    • nowych kolekcjach rajstop i produktów pończoszniczych;
    • innych wydarzeniach związanych ze sklepem.
  3. Zapis do newslettera będzie dobrowolny i będzie wymagał udzielenia odpowiednich zgód.
  4. Klient będzie mógł zrezygnować z newslettera w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości lub kontaktując się ze sklepem pod adresem kontakt@bolux.pl.
  5. Samo dokonanie zakupu nie oznacza automatycznego zapisania do newslettera.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty upoważnione w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Stripe dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym do Stanów Zjednoczonych, w zakresie wynikającym z usług płatniczych i infrastruktury operatora.

Stripe deklaruje stosowanie odpowiednich mechanizmów ochrony danych przy transferach międzynarodowych, w tym standardowych klauzul umownych i innych mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Stripe:

https://stripe.com/en-pl/privacy

W przypadku pozostałych dostawców usług przekazywanie danych poza EOG odbywa się wyłącznie na zasadach przewidzianych przez RODO.

12. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe Klientów nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Klientów skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone narzędzia marketingowe umożliwiające profilowanie, Użytkownicy zostaną poinformowani o odpowiednich zasadach przetwarzania danych i przysługujących im prawach.

13. Kontakt z Administratorem

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, prywatności, zamówień oraz funkcjonowania sklepu internetowego można kontaktować się z Administratorem:

BOLUX.PL – Jacek Szerszeń

Adres: ul. Fryderyka Joliot-Curie 30/4, 02-646 Warszawa

E-mail: kontakt@bolux.pl

Telefon: 576 671 834

Strona internetowa: https://bolux.pl

14. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania sklepu.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie zawsze dostępna na stronie internetowej www.bolux.pl.
  3. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.